Type d’organisation *

PME Grande entreprise Administration publique Autre Ne souhaite pas répondre

Précisez

Pourriez vous nous indiquer votre rôle dans l’entreprise

Quelle était votre expérience avec GLPI avant de vous faire accompagner par un de nos consultants ? *

Débutant Intermédiaire Avancé

La formation ou l’accompagnement a-t-il répondu à vos attentes ? *

Oui Non Partiellement

Précisez *

Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous la clarté des explications fournies ? *

1 - Très mécontent à 5 - Très satisfait

1 2 3 4 5

Les sujets abordés étaient-ils adaptés à vos besoins ? *

Très adapté Adapté Peu adapté Pas du tout adapté

La disponibilité et l’interaction avec le consultant étaient-elles satisfaisantes ? *

Oui Non Partiellement

Précisez *

Le rythme de la formation/accompagnement vous a-t-il convenu ? *

Trop rapide Correct Trop lent Autre

Précisez *

Quel est le cas pratique qui vous a le plus marqué ou aidé ?

Pensez-vous pouvoir reproduire ce cas en autonomie ? *

Oui Non Partiellement

Depuis la formation/accompagnement, votre maîtrise de GLPI a-t-elle progressé ? *

Oui, significativement Oui, légèrement Non

Quels changements avez-vous observés dans votre utilisation quotidienne de GLPI ? *

Sur une échelle de 1 à 5, comment évalueriez-vous l’impact de la formation sur votre efficacité au travail ? *

1 - Pas d’impact à 5 - Impact très significatif

1 2 3 4 5

Précisez *

Que pourriez-vous suggérer pour améliorer la prestation ?

Y a-t-il des fonctionnalités de GLPI sur lesquelles vous aimeriez bénéficier d’un accompagnement complémentaire ?

Plugins GLPI Automatisation des tâches Rapports et tableaux de bord Autre

Précisez *

Souhaitez-vous être recontacté pour un suivi ou des questions supplémentaires ? *

Oui Non

Quel est votre adresse de courriel ? *

Remerciement

L'équipe d'ITSM-Factory vous remercie d'avoir pris quelques minutes de votre temps pour répondre à ces questions qui nous permettront de vous proposer une meilleure prise en charge lors de nos prochains échanges.

Autorisez vous ITSM-Factory à publier certaines de vos réponses sur les réseaux ? *

Oui après lecture du post Non

Nom de la société *

Information de contact *

Pourriez-vous nous fournir vos informations afin que l'on puisse vous recontacter dans le cadre de cette publication ?

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